Karriere-Stellenangebote für Support Call Agent

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ServiceNow / ITSM)Standard-2nd-Level-Aufgaben in Server, Netzwerk, IT-Security (nach klaren Zuständigkeiten)Mitarbeit bei Major Incidents: koordinieren, kommunizieren, dokumentierenActive Directory: User/Groups, Profile, Benutzer- & E-Mail-KontenAnleitungen & Dokumentationen erstellen/pflegen (Wissensdatenbank)Verlässliche Erreichbarkeit im Team – ohne Alleinkampf Ihr Profil Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (oder vergleichbar)Ca. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support/Servicedesk (1st/2nd Level)Sehr gute Kenntnisse in Windows Clients und Microsoft 365Solide Basics in LAN/WAN, Firewall-/Security-Grundlagen, Endpoint-/AntivirusSehr gutes Deutsch, gutes Englisch (Wort & Schrift)Gelegentliche Reisen (planbar, nicht dauerhaft) Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.  Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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Ability to work independently and as part of a team Experience with technical events is a plus     Wenn Sie sich angesprochen fühlen, geben Sie Ihrer Karriere Auftrieb und bewerben Sie sich noch heute mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und Ihren Unterlagen. Sie sind nur einen Klick von einer spannenden Tätigkeit entfernt!  

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Du beginnst deine Karriere in einem Unternehmen in dem Wertschätzung, Sinnstiftung, Zugehörigkeitsgefühl und Sicherheit groß geschrieben werden. DAS ERWARTET DICH Gemeinsam mit deinem Team übernimmst du die Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Windows-Serversysteme und Virtualisierungscluster bei unserem Großkunden vor OrtDu verantwortest die fortlaufende Aktualisierung der Systeme mit Security Patches und weitere Systemrelevante-UpdatesMit deiner dienstleistungsorientierten Arbeitsweise löst du technische Kundenanfragen effizientDeine analytischen Fähigkeiten kommen bei der Identifikation und Umsetzung passender Lösungen zum EinsatzDu realisierst Projekte zur Aktualisierung und Erweiterung der Kundenumgebung und unterstützt bei der Umsetzung von Vorhaben im Bereich Data Center und Netzwerk DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder VergleichbaresDu hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Windows Servern und im Bereich Virtualisierung Für uns sind hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und eine starke Serviceorientierung besonders wichtigSelbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte ArbeitsweiseDu bist bereit dein Wissen stetig durch Zertifizierungen und Weiterbildungen zu erweiternGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder per E-Mail an karriere@mr-daten.de.

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Aufgaben: Wartung und Instandhaltung: Wartung und Inspektion von Alarmanlagen, Videoüberwachungssystemen, Zutrittskontrollsystemen und Brandmeldetechnik Austausch und Reparatur von defekten Komponenten zur Sicherstellung der SystemfunktionalitätFehleranalyse und Störungsbehebung: Analyse und Behebung technischer Störungen und FehlerDurchführung von Diagnosearbeiten und Lösung von FunktionsstörungenKundenunterstützung und technischer Support: Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und ProblemenTelefonischer und vor-Ort-Support zur Lösung von KundenanfragenPlanung und Installation: Planung und Umsetzung von Installationsprojekten für SicherheitssystemeInstallation und Inbetriebnahme der Systeme bei unseren Kunden vor Ort Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich ist von VorteilQuereinsteiger sind willkommenFundierte Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik/ElektronikTechnisches VerständnisErfahrung in der Durchführung festgelegter Tätigkeiten im elektrotechnischen BereichTeamfähigkeit sowie selbstständige ArbeitsweiseKommunikationsfreude und ZuverlässigkeitFührerschein Klasse BErweitertes Führungszeugnis uss vorliegen Wir bieten Festanstellung bei der DEKRA Arbeit Gruppe nach DGB/GVP-Tarifvertrag Attraktive Vergütung nach Tarif mit sämtlichen Sozialleistungen Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsoptionen Berufliche Orientierungshilfe und Karriere-/Talentförderung Sie haben Interesse? Dann nutzen Sie Ihre Chance und senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungs- unterlagen noch heute zu oder rufen Sie uns an!

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Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie.

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